Sprache:

Währung:

Die 15 Oktober 2024

Warenkorb: 0 Artikel

TYPISCHE SARDINISCHE GERICHTE

SONDERANGEBOTE

KUNDENSERVICE

Verkaufsbedingungen

In diesem Abschnitt finden Sie die Allgemeinen Verkaufsbedingungen von SARDISSIMO.
Sie finden Details bezüglich Einkaufsmodalitäten, Bezahlungsformen, Sicherheit, Ablauf der Bestellungen, Lieferungen im Allgemeinen und alle für die Kunden nützlichen Infos.

Produzioni Tipiche di Sardegna S.n.c. behält sich das Recht, den Inhalt der Webseiten und die gesetzlichen Bestimmungen jederzeit und ohne Vorankündigung abzuändern.

Anwendung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Kundenservice
Bestellungen tätigen
Bestellformular
Annullierung der Bestellung
MwSt und Währung
Versand und Zustellung
Zahlungsmodalitäten
Garantie
Widerrufsrecht
Datenschutz

1. Anwendung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Die hier wie folgt beschriebenen Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachstehend "AVB" genannt) bestimmen die vertraglichen Verhältnisse zwischen den Benutzern der Webseite www.sardissimo.it und der Firma Produzioni Tipiche di Sardegna S.n.c. mit Sitz in Via Repubblica, 8 - 09020 Turri (SU) - Italien, UstID-Nr. 03163660925 eingetragen in der Handelskammer von Cagliari (nachstehend "SARDISSIMO" genannt).
Diese allgemeinen Bestimmungen sind die einzig anwendbaren und ersetzen jegliche andere Bedingungen, ausgenommen von einleitenden, schriftlich festgehaltenen Ausnahmeregelungen.
SARDISSIMO kann manchmal einige Bestimmungen ändern; wir fordern somit unsere Kunden auf, in diese vor der Benutzung der Webseite www.sardissimo.it Einsicht zu nehmen.

Die Bestätigung einer Bestellung sieht das Lesen und das Zustimmen der AVB vor, die jeweils auf der Webseite publiziert werden.
SARDISSIMO behält sich das Recht, jegliche Art von Klausel und/oder vom Kunden beigefügte Dokumente, das in Opposition und/oder als Zusatz zu den AVB steht, abzulehnen.

2. Kundenservice

Es besteht die Möglichkeit, unseren Kundenservice für Anfragen, Reklamationen und Empfehlungen zu kontaktieren, Rifnummer (+39) 070.5922319 (Montags bis Freitags von 7.00 bis 19.00, Central European Time) oder schreiben Sie uns per E-Mail an folgende Adresse servizioclienti@sardissimo.com.
Adressen und kommerzielle Angaben

3. Bestellungen tätigen

Der Produktkatalog ist in diverse Kategorien eingeteilt - wie ein richtiger Supermarkt.
Alle angegebenen Produkte sind mit der Tradition Sardiniens verbunden und sind Ausdruck der Sardinier, der kulinarischen Kultur, der historischen und modernen Tradition.
Sie finden das Artikelblatt über die interne Suchmaschine, angefangen von den Boxen mit den Produkten im Angebot und allgemein von den Links zu den Kategorien, Marken oder einzelnen Produkte auf der Webseite.
Sobald Sie das Produkt ausgewählt haben, kann es zum Warenkorb hinzugefügt und die gewünschte Menge davon angegeben werden. Im Warenkorb kann die Menge abgeändert und der Artikel gelöscht werden, um dann zum Ausfüllen des Bestellformular weiter überzugehen. Klicken Sie bitte auf Zur Kasse gehen oder Weiter Einkaufen.

Für die Einkäufe bei SARDISSIMO sind keine Mindestmengen oder -beträge vorgesehen, für einen Einkauf ist keine Registrierung notwendig.
Es können sowohl private als auch professionelle Kunden oder Firmen einkaufen.

4. Bestellformualr

Im Bestellformular (diverse für Privatkunden oder Firmen/Freiberufler) ist es notwendig, die Daten des Käufers und jene des Empfängers (falls anders) anzugeben.
Ein korrektes Ausfüllen der Felder ermöglicht es uns, die Bestellung rascher zu bearbeiten und die Waren somit schneller anzuliefern.
Eine Anlieferung über Postfach oder postlagernde Sendungen sind nicht möglich.

Die registrierten Benutzer finden das Bestellformular mit den Daten schon ausgefüllt und können automatisch von eventuellen Skonti Gebrauch machen.

Nach Ausfüllen der Daten wird eine Übersicht der Bestellung angezeigt, welche die bestellte Ware, die Zwischen- und Endsumme, MwSt. und Speditionskosten enthält.

Nach Überprüfen der Richtigkeit der Daten ist es möglich, mittels Zahlungsmodalitäten zur Bezahlung überzugehen.
An die angegebene E-Mail Adresse wird dann die Benachrichtigung der Bestellung und der folgenden Abläufe geschickt werden.
Die registrierten Kunden können zudem über den reservierten Bereich Ich bin Sardissimo den Ablauf der Bestellung online mit verfolgen.

Die erhaltenen Bestellungen werden so rasch wie möglich bearbeitet.
Wir fordern Sie dazu auf, eventuelle Erläuterungen für jede Produktkategorie im Katalog anzusehen.

Verfügbarkeit der Produkte

Alle Artikel in unserem Katalog sind im Allgemeinen sofort verfügbar. SARDISSIMO kann jedoch in keinem Fall für eine zeitweilige Unverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte haften.
SARDISSIMO verpflichtet sich, die Kunden über eine eventuelle Unverfügbarkeit eines oder mehrerer bestellter Produkte vor der Spedition zu informieren.
Ausgenommen sind Fälle, in denen in Folge einer Abmachung (Widerrufsrecht) das Senden der Bestellung von Seiten eines Kunden als Annahme einer auch partiellen Anlieferung gilt, die auf die verfügbaren Produkte beschränkt ist, sowie als Verzicht auf eine Anfrage zur Rückvergütung und/oder Schadenersatz dafür.

5. Annullierung der Bestellung

Es besteht die Möglichkeit, noch nicht versandte Bestellungen zu annullieren, indem Sie rechtzeitig den Kundenservice kontaktieren.
Die registrierten Kunden können eine Bestellung über den reservierten Bereich (Ich bin Sardissimo) annullieren.

Falls die Bezahlung mit Kreditkarte getätigt wurde, wird infolge der Annullierung (von Seiten des Kunden oder von SARDISSIMO) die Transaktion über die Bank annulliert und der bezahlte Betrag storniert.

6. MwSt und Währung

Alle Preise der Produkte verstehen sich inbegriffen MwSt.
Die Preise werden in Euro (EUR), in Britischen Pfund (GBP) oder in Amerikanischen Dollar (USD) angegeben.
Es ist jederzeit möglich, die Währung über das Feld Währung oben auf dem Bildschirm abzuändern.

SARDISSIMO wendet die gesetzliche MwSt. laut italienischem D.P.R. 633/72 an, mit den jeweiligen Ausnahmen für EU außerhalb der EU Ansässigen Personen.
Der Betrag der MwSt. wird, falls anwendbar, bei der Bestellung angegeben.

Steuerbelege für Firmen und Freiberufler

Die Ware wird stets mit einer Übersicht der Bestellung (Lieferschein) begeleitet.
SARDISSIMO sendet bei Versand der Bestellung eine Rechnungskopie im PDF Format per E-Mail an alle Kunden.

Steuerbelege für Privatkunden

Die Ware wird stets mit einer Übersicht der Bestellung (Lieferschein) begeleitet.
Laut Art. 2, Komma 1 des italienischen D.P.R. 696/96 (Befreiung der Emissionspflicht des Steuerbeleg für Versandhandel), SARDISSIMO stellt eine Rechnung auf Anfrage des Kunden hin aus.
Die Anfrage kann bei Abschicken der Bestellung getätigt werden.

7. Versand und Zustellung

SARDISSIMO SARDISSIMO tätigt Zustellungen in Italien in der EU und weltweit, und zwar mit:

Für uns ist jede Bestellung ein Grund zu großer Zufriedenstellung und wird stets exklusiv behandelt.
Jede Lieferung wir dem Expresskurier übergeben, der Ihre Stadt am besten beliefert; Sie werden bei Versand des Pakets über den Kurier informiert.

Die Speditionskosten werden bei Bestätigung der Bestellung im Verhältnis zum Zustellungsort, zur Bezahlungsmethode und der erworbenen Artikel berechnet.
Auf der Basis von Mindestmengen wird ein Preisnachlass berechnet.
Die Anlieferungszeit ab Bestätigung der Bestellung beträgt 24 bzw. 48 Stunden in Italien, 6 bzw. 8 Tage in Europa und weltweit.
SARDISSIMO verpflichtet sich, die Standard Anlieferungszeiten möglichst einzuhalten, die Firma haftet jedoch nicht für eventuelle Schäden aufgrund von verspäteten Zustellungen.

Versand von frischen Produkten

SARDISSIMO ermöglicht den Erwerb einiger "frischen" Produkte, die ab Werk verkauft werden.
Dank der eigens dafür vorgesehenen Verpackungen, wird eine einwandfreie Erhaltung der Produkte bis zur Anlieferung gewährleistet.
Der Erwerb dieser Produkte zieht eine kleine Erhöhung der Versandkosten mit sich.
Die Preiserhöhung wird angewandt, falls bei der Bestellung mindestens ein Artikel als frisches Produkt gilt; somit wird die gesamte Spedition als Spedition von Frischprodukten gehandhabt. Die Waren werden normalerweise Dienstags abgeschickt mit Anlieferung Mittwochs, mit Ausnahme von einigen Ortschaften, wo Donnerstags angeliefert wird.
Die frischen Produkte werden nur in Italien verkauft. SARDISSIMO haftet nicht für eventuelle Schäden, welche der Käufer aufgrund unkorrekten Aufbewahrens, Verwendens oder Vertriebs erleiden könnte.

In einigen Ländern wie USA, Kanada, Mexiko, Karibik, Mittel- und Südamerika ist es derzeit nicht möglich, Lebensmittelwaren anzuliefern.

Wir empfehlen, die Anzahl und die Unversehrtheit der Pakete stets zu überprüfen.
Im Fall von Anomalien oder Schäden muss die Beschwerde direkt an den Kurier gemacht und uns dann rechtzeitig mitgeteilt werden.
Die Spesen für eine erneute Anlieferung und für den Ersatz der Produkte geht gänzlich an uns.
SARDISSIMO weist jegliche Verantwortung zur Annahme eines nicht konformen Pakets, das nicht in der Gegenwart des Kuriers überprüft wurde, ab.

Der Kundeservice setzt sich für jegliches Problem bezüglich der bestellten Waren mit Ihnen in Verbindung.

Speditionsort Preis Zusatz für frische Produkte Eilpaket
Italien
Italien, San Marino $12.20 $3.66 $18.30
$12.20⁽¹⁾ $3.66⁽¹⁾
$6.10⁽²⁾ $3.66⁽²⁾
$6.10⁽³⁾ $3.66⁽³⁾
Europäische Union
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Frankreich, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern $42.70 $6.10 $18.30
$42.70⁽¹⁾ $6.10⁽¹⁾
$61.00⁽²⁾ $6.10⁽²⁾
$146.40⁽³⁾ $6.10⁽³⁾
Rest der Welt
Großbritannien $183.00 $6.10 $18.30
$183.00⁽¹⁾ $6.10⁽¹⁾
$183.00⁽²⁾ $6.10⁽²⁾
$183.00⁽³⁾ $6.10⁽³⁾
Preise inklusive MwSt
(1) Für Spesen zwischen $85.40 und $244.00
(2) Für Spesen zwischen $244.00 und $427.00
(3) Für Spesen über $427.00

Das italienische D.P.R. IVA 633/1972, Art. 12 sieht vor, dass dem Transport derselbe Mehrwertsteuersatz, der für die bloße Abtretung der Ware steht, berechnet wird, da der Transport eine "Nebenleistung" im Verhältnis zur "Hauptleistung" (Abtretung der Ware) darstellt.
Falls die Abtretung sich auf Waren mit unterschiedlichem Mehrwertsteuersatz bezieht, müssen die Speditionskosten proportional zum Wert der einzelnen Waren aufgeteilt werden; jeder Teil ist mehrwertsteuerpflichtig, und zwar mit einem jeweils diversen Mehrwertsteuersatz.

8. Zahlungsmodalitäten

Bei SARDISSIMO besteht die Möglichkeit, mit PayPal und Banküberweisung zu bezahlen.

PayPal
SARDISSIMO akzeptiert Zahlungen via PayPal, die Kreditkarten (VISA, MASTERCARD, American Express) und Debitkarten (zB Maestro) umfasst.

(Aktiviert Karten können je nach Land der Eigentümer variieren).
Banküberweisung
Es besteht die Möglichkeit, die Bezahlung mittels Banküberweisung mit folgenden Daten zu tätigen:
Produzioni Tipiche di Sardegna S.n.c.
Via Repubblica, 8
09020 Turri (SU)
Italien
MwSt. Nr. IT03420980926
Banca di Credito Cooperativo di Arborea
Via Nuova 2, Mogoro (OR) - Italia
IBAN IT 86 H 08362 85600 000000050546
BIC/SWIFT ICRAITRRA20
Wir bitten unsere Kunden, eine Kopie der Bankbestätigung und die Bestellnummer an unseren Kundenservice innerhalb von 5 Tagen ab der Bestellung zu übermitteln.
Nach Ablauf dieser Frist ist SARDISSIMO nicht in der Lage, die Verfügbarkeit der bestellten Ware zu gewährleisten.

9. Garantie

SARDISSIMO garantiert, dass die Produkte dieselben sind wie jene, die auf der Webseite angezeigt werden und zusätzlich die materielle Integrität der Verpackungen bei Anlieferung.
Die Bilder und Farben der zum Kauf angebotenen Produkte könnten aufgrund des Internet Browsers und des verwendeten Bildschirms nicht übereinstimmen. Zudem können die Bilder aufgrund von Verpackungsabänderungen von Seiten des Herstellers nicht mit dem Aussehen jener angelieferten übereinstimmen.

SARDISSIMO verkauft keine gebrauchten, irregulären Produkte mit Material- oder Ausarbeitungsfehlern oder schlechterer Qualität im Verhältnis zu jenen entsprechenden des Marktstandards.
Die grundlegenden Eigenschaften der Produkte werden im jeweiligen Produktblatt angegeben.

Falls das Produkt seinen grundlegenden Eigenschaften nicht entspricht oder (im Falle von Lebensmitteln) nicht essbar ist, verpflichtet sich SARDISSIMO die Ware mit einer neuen Lieferung auf eigene Kosten innerhalb 30 (dreißig) Tagen vom Anlieferungsdatum zu ersetzen.

SARDISSIMO gewährleistet das Einhalten der Normen bezüglich der Lebensmittelaufbewahrung bis zur Übergabe der Bestellung. Für alle verkaufen Produkte gilt die Produzentenhaftung. Im Falle von verpackten Produkten ist der Hersteller auch für die Richtigkeit und Vollständigkeit der auf den Verpackungen angegebenen Daten verantwortlich.

Kunsthandwerk und Messer

Die Artikel dieser Kategorie sind gemäß italienischem D. Lgs. n.24 vom februar 2002 mittels Garantie von 24 Monaten für Produktionsfehler gedeckt.
Die Garantie läuft über 24 (vierundzwanzig) Monate und wird nur natürlichen Personen gewährt (Endverbraucher).

Die Garantie von SARDISSIMO deckt die Artikel für jeglichen Fehler, der auf den Herstellungsprozess zurückzuführen ist, ab.
Eventuelle Probleme oder Mängel, die innerhalb dieser 24 Monaten ab dem Erwerbsdatum entstehen und welche, nach einer exakten Prüfung, auf den Hersteller zurückzuführen sind, geben das Recht auf eine kostenlose Reparatur (oder eventuellen Ersatz durch eine neue Lieferung) innerhalb 30 (dreißig) Tagen vom Anlieferungsdatum.
Die Garantie umfasst keine Fehler, die auf Unfall, ungeeigneten Gebrauch, nicht autorisierte Abänderungen oder Reparaturen zurückzuführen sind.

Für Händler und andere Personen, aus Erwerbsgründen zum Verkauf an Dritte beträgt die Garantiedauer 12 (zwölf) Monate.

10. Widerrufsrecht

Die mittels SARDISSIMO getätigten Einkäufe unterliegen der Norm gemäß italienischem
D. Lgs. n.21/2014 zum Widerrufsrecht.
Dieses Recht besteht in der Möglichkeit von Seiten des Verbrauchers, das erworbene Gut dem Verkäufer zurückzuerstatten und eine daraufhin folgende Zurückerstattung des Einkaufspreises zu erhalten.
Das Widerrufsrecht wird nur natürlichen Personen (Endverbrauchern) gewährt, mit Ausnahme der Händler oder Personen, die an Dritte weiter verkaufen.
Das Widerrufsrecht kann nicht für verderbliche Waren angewandt werden.

Vom Widerrufsrecht wird Gebrauch gemacht, indem innerhalb 15 (fünfzehn) Arbeitstagen ab dem Erhalt der Waren einen Einschreibebrief mit der Meldung des Erhalten der Waren an folgende Adresse schickt wird:

Produzioni Tipiche di Sardegna S.n.c.
Via Repubblica, 8
09020 Turri (SU)
Italen

Die Mitteilung kann innerhalb derselben Frist auch per E-Mail an unseren Kundenservice gesendet werden, wenn der Einschreibebrief innerhalb der darauf folgenden 48 Stunden abgeschickt wird.

Falls vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht wird, muss der Kunde auf eigene Kosten die Ware intakt und ungebraucht und in der originalen Packung oder mit denselben Eigenschaften zurücksenden und sich um eventuellen Zollsätze innerhalb 15 (fünfzehn) Arbeitstagen (Poststempel) kümmern.
Es wird keine Penale berechnet, und die Speditionskosten zu Lasten des Kunden betreffen nur jene der Zurückerstattung der Waren und nicht jene der ersten Spedition, die zu Lasten von SARDISSIMO gehen.

Falls nicht anders angegeben, gilt folgende Adresse zur Rücksendung von Waren:

Produzioni Tipiche di Sardegna S.n.c.
Via Repubblica, 8
09020 Turri (SU)
Italien

Den Waren müssen die entsprechenden Dokumente beigefügt werden.
Es werden keinesfalls Pakete mit Fracht per Nachnahme entgegen genommen.

Nach Mitteilung an SARDISSIMO folgen Sie bitte der folgenden Anweisungen:

Rückerstattetes Gut aufgrund eines Fehler
Die Spedition des Artikels als Ersatz geht zu Lasten von SARDISSIMO.
Das Abholen des Artikels mit Fehler ist nicht abhängig von der Übergabe des Artikels als Ersatz. Wir bitten unsere Kunden das Paket für den Kurier bereit zu halten, der es dann abholt.
Rückerstattetes Gut aufgrund eines Mangels
Die Spedition des Artikels als Ersatz geht zu Lasten von SARDISSIMO.
Das Abholen des Artikels mit Fehler ist nicht abhängig von der Übergabe des Artikels als Ersatz. Wir bitten unsere Kunden das Paket für den Kurier bereit zu halten, der es dann abholt.
Rückerstattetes Gut aufgrund des Widerrufsrechts
Die Rückerstattung des Artikels an SARDISSIMO erfolgt gemäß der oben angegebenen Prozedur.

Die Kunden, welche eine der obgenannten Prozeduren zur Rückerstattung des Produktes verwenden, haben das Recht zur Rückvergütung (falls dem Ersatzartikel vorgezogen). Die Rückvergütung erfolgt innerhalb von 30 (dreißig) Tagen der Rückerstattung der Waren.
Falls mit Kreditkarte oder mittels Banküberweisung bezahlt wurde, werden wir uns um das Annullieren der Transaktion und die Stornierung des bezahlten Betrages kümmern. Bei Bezahlung mittels Banküberweisung muss der Kunde rechtzeitig die Bankdaten (IBAN) angeben, über welche die Rückvergütung erfolgen kann.